Анализ заявки
Организация подает заявку на проведение сертификационного аудита путем заполнения специальной анкеты, которую она направляет по электронной почте на адрес: gulistan.g@hil-tm.com. Заявка анализируется на предмет возможности проведения сертификации в консультации с представителями "CERT International", и мы готовим коммерческое предложение с указанием объема и стоимости работ. После принятия Заказчиком условий коммерческого предложения подписывается договор и определяется состав аудиторов. .
Предварительная оценка системы менеджмента
Перед выходом на сертификацию Заказчику может быть рекомендовано прохождение предварительной оценки системы менеджмента, которая представляет собой упрощенную версию сертификационного аудита. По итогам такой проверки оформляется отчет с указанием несоответствий системы менеджмента требованиям стандарта. Проанализировав отчет, организация сможет оценить свои силы и заблаговременно принять меры для доработки системы.
Оценка системы менеджмента с целью сертификации (Сертификационный аудит)
Сертификационный аудит делится на две части – 1-ю и 2-ю ступени.
Оценка системы менеджмента - 1-я ступень включает в себя анализ документации системы менеджмента и интервьюирование персонала. В случае выявления критических несоответствий Заказчику предоставляется максимальный срок 6 месяцев до начала аудита 2-й ступени.
Оценка системы менеджмента - 2-я ступень заключается в проверке и оценке практического выполнения организацией документированных процедур, что подтверждается сбором соответствующих доказательств. Результаты оценки 2-й ступени оглашаются на заключительном совещании.
При положительном результате проверки организация получает сертификат о соответствии системы менеджмента требованиям стандарта. Срок действия сертификата - 3 года.
В случае выявления во время оценки 2-й ступени критических несоответствий, указанных в отчете о несоответствии, организация получает 6 месяцев для их устранения. В пределах этого срока проводится верификация устранения выявленных критических несоответствий. При положительном результате выдается сертификат.
Наблюдательные оценки систем менеджмента
Для подтверждения надлежащего функционирования системы на предприятии проводится по одному наблюдательному аудиту через 12 и 24 месяца после сертификационного аудита. При этом процедура отчетности и устранения несоответствий аналогична сертификационному аудиту.
Ресертификация
Целью ресертификации является сохранение непрерывности действия сертификата. Процедура ресертификации повторяет первичную сертификацию, за исключением того, что, как правило, не проводится оценка 1-й ступени. После успешной оценки системы сертификат продлевается или, в случае сужения или расширения области сертификации, переиздается.
